Il nostro scopo è garantire la tua completa soddisfazione. Se per qualche ragione non sei soddisfatto del tuo ordine puoi esercitare il tuo diritto di recesso entro 10 giorni dal giorno in cui hai ricevuto i prodotti acquistati su guidaspacci.it. Non è invece possibile cambiare il prodotto scelto con un altro. I prodotti da rendere devono essere consegnati al corriere entro 15 giorni dalla data del loro ricevimento. I prodotti possono essere restituiti mediante spedizione del pacco tramite il corriere indicato da MORNING s.r.l. 

Condizioni per l'esercizio del diritto di recesso
Il diritto di recesso si intende esercitato correttamente qualora siano interamente rispettate le seguenti condizioni:

a. i prodotti non devono essere stati utilizzati, indossati, lavati o danneggiati;
b. i prodotti devono essere restituiti integri e non utilizzati nella loro confezione originale (nel caso di CD audio, libri, oggetti di design, designer toys e giochi da grandi, la confezione deve essere sigillata come in origine; se vuoi rendere un kit, devi restituire tutti gli articoli che lo compongono);
c. i prodotti resi devono essere inviati a MORNING s.r.l. in una sola spedizione. MORNING s.r.l., infatti, si riserva il diritto di non accettare capi di uno stesso ordine, resi e spediti in momenti diversi;
d. i prodotti resi devono essere consegnati al corriere entro 15 giorni decorrenti dalla data in cui hai ricevuto i prodotti.

Se hai rispettato tutte le condizioni richieste, MORNING s.r.l. ti rimborserà l'intero prezzo dei prodotti acquistati. Le spese di spedizione per la consegna in origine dei prodotti acquistati non saranno rimborsate. La spedizione del reso è, invece, gratuita, qualora tu decida di utilizzare il corriere indicato da MORNING s.r.l. Nel caso in cui invece tu decida di usare uno spedizioniere diverso le spese di restituzione del reso saranno a tuo carico. Al contrario, sarai contattato se il tuo reso non potrà essere accettato perché non conforme alle condizioni sopra riportate. In questo caso, potrai scegliere di riavere i prodotti acquistati a tue spese. Nel caso tu rifiutassi questa spedizione MORNING s.r.l. si riserva il diritto di trattenere i prodotti e l'importo corrispondente per l'acquisto dei prodotti.

Tempi e modalità di rimborso
Dopo che MORNING s.r.l. avrà ricevuto il tuo reso e controllato che tutti i requisiti siano stati rispettati, riceverai una e-mail di conferma di accettazione del reso.
Qualunque sia la modalità di pagamento da te utilizzata (carta di credito, bonifico bancario, bollettino postale o pagamento in contanti alla consegna), il rimborso è attivato da MORNING s.r.l. entro 30 giorni lavorativi dalla data in cui MORNING s.r.l. è venuta a conoscenza dell'esercizio del tuo diritto di recesso e una volta verificato che il recesso sia avvenuto nel rispetto delle condizioni sopra riportate.
Il tempo effettivo per il riaccredito o la restituzione delle somme da te pagate per l'acquisto dei prodotti dipende dalle modalità di pagamento utilizzate:
- acquisto con carta di credito/debito: il tempo necessario per visualizzare il rimborso dipende dall'istituto che ha emesso la carta di credito/debito. Ti informiamo che la data valuta del riaccredito sarà in ogni caso la stessa dell'addebito, quindi non subirai alcuna perdita in termini di interessi bancari.
- pagamento in contanti alla consegna: il rimborso avviene sul conto corrente da te indicato, quindi il tempo di rimborso dipende dalla correttezza dei dati che inserisci; normalmente il riaccredito avviene nel giro di un mese.
In caso di regalo, il rimborso delle somme sarà eseguito nei confronti di chi ha effettuato il pagamento.